Una trabajadora ofreciendo el servicio telefónico. EPDA
La declaración del estado de alarma
provocada por la pandemia del Coronavirus, llevó al gobierno municipal de
Aldaia a rediseñar el servicio ‘Prop de tu’ de acompañamiento a las personas
mayores, y que ya se venía prestando desde el año 2017, para adaptarlo a la
nueva situación. Así lo explica el alcalde del municipio, Guillermo Luján,
quien indica que “redistribuimos a personal de la empresa pública, Aldaia
Pròxima, para que se pusieran manos a la obra en esta tarea y poder así llamar
por teléfono a las personas mayores de la localidad y saber cuál es su estado”.
Así, a través de esta iniciativa, se ha
contactado con más de 2.300 vecinos mayores de 65 años, a razón de seis rondas
de llamadas, lo que arroja un total de 14.000 llamadas desde el inicio de la
crisis del Coronavirus, “una cifra que muestra la intensidad con la que el
personal municipal ha trabajado para interesarse por el estado de nuestros
mayores”. Así pues, en el momento en el que se ha detectado que alguien tenía
alguna necesidad básica pendiente, se ha derivado de forma inmediata a los
servicios sociales municipales para solucionarla, ya se tratara de cuestiones
alimentarias, farmacéuticas o de otra índole. El objetivo era que ninguna
persona mayor tuviera ninguna carencia básica sin resolver. “Además, para
algunos casos de personas en una situación de especial vulnerabilidad, se ha
puesto en marcha un protocolo de especial seguimiento, para velar por su
bienestar”, explican desde el departamento de Servicios Sociales Municipales.
En esta línea, la concejala de Bienestar
Social y Atención a las Personas, Empar Folgado, explica que con el avance del
desconfinamiento y la superación de las distintas fases del estado de alarma en
las próximas semanas, el ‘Prop de tu per telèfon’ “se irá adaptando a las
nuevas circustancias, situaciones y necesidaddes de las personas mayores, con
el objetivo de ofrecer siempre un servicio óptimo”.
Por su parte, Marta Romeu y
José Martínez Luna, los ediles al frente de las áreas de ‘Aldaia Pròxima’,
Deportes y Educación, así como el propio alcalde y la edil Folgado, han querido
mostrar su agradecimiento al personal de la empresa pública municipal que ha
sido derivado al servicio ‘Prop de tu per telèfon’ para realizar las llamadas a
las personas mayores “por su dedicación y la profesionalidad con la que han trabajado''.
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