El Ayuntamiento de Sagunto ha realizado un estudio de
satisfacción sobre los servicios municipales. A través de encuestas a la
población, se han conseguido datos sobre el conocimiento y la valoración de
estos servicios por parte de la ciudadanía para poder actuar en su mejora.
Esta mañana, el alcalde de Sagunto, Darío Moreno, y la
concejala de Participación Ciudadana, Ana María Quesada, han dado a conocer los
resultados de esta encuesta, realizada a pie de calle a 835 personas mayores de
18 años (del total de 53.851 mayores de edad, según el Instituto
Nacional de Estadística) residentes en el término municipal. El
objetivo principal del proyecto ha sido analizar los principales indicadores de
gestión del Ayuntamiento de Sagunto tales como limpieza viaria, alumbrado,
atención a la ciudadanía, programación cultural, instalaciones deportivas,
seguridad, obras, comunicación, ejecución de proyectos, entre otros.
El alcalde ha asegurado que la encuesta se ha realizado
garantizando la «representatividad de
los diferentes núcleos poblacionales, con un mínimo de personas de cada zona
para asegurar que la información era suficientemente representativa de lo que
opina la ciudadanía de Almardá, Diseminados, Sagunto, norte del Palancia o
Puerto de Sagunto». Moreno ha señalado que ha sido «otra forma de participación ciudadana, como un vehículo más de conexión
entre las personas a pie de calle y la institución, para conocer su opinión con
respecto a los servicios y qué opinaban en cuanto a cómo mejorar las acciones
que lleva a cabo el Ayuntamiento en su área y para toda la ciudad».
Por su parte, Quesada ha asegurado que la finalidad es «conocer la situación de nuestros servicios
básicos y necesidades en general para actuar en su mejora». La concejala ha destacado algunos datos incidiendo en
que de algunos departamentos «no se
conoce lo suficiente la labor que hacen e invitamos a la ciudadanía a que
conozcan todos estos servicios a través de la web municipal, ya que hay algunos
que son fundamentales y esenciales como el SAIC, el teléfono del Ayuntamiento, la
web municipal, Servicios Sociales o Promoción Económica», además de
actividades culturales o lúdicas como «el
Festival MusAS».
El primer edil también ha reforzado la idea de que el Ayuntamiento
«tiene como asignatura pendiente llegar
más y promocionar de forma adecuada todas las actividades para que la gente
pueda apreciarlas y disfrutarlas». Además, Moreno ha señalado otros
aspectos a mejorar como el asfaltado, la limpieza viaria o la preocupación por
el carril bici, «tomamos nota y
seguiremos trabajando para que cambie la percepción ciudadana».
En cuanto a la encuesta, ha sido llevada a cabo por la
empresa Coto Consulting S.L. y «se ha
contado con personal de nuestras listas de trabajo de Promoción Económica»,
ha asegurado Quesada. El alcalde ha afirmado que esta ha sido «una primera prueba piloto que ha ofrecido
información muy útil y queremos que tenga una continuidad anual para poder
comprobar cómo se mueven los datos con el tiempo y valorar el impacto de las
políticas públicas que tenemos en marcha, ya que la transparencia forma parte
de nuestro ADN».
Por último, el alcalde y la concejala han animado a la
ciudadanía a que consulten los resultados de esta encuesta, que puede hacerse
en este enlace a la web municipal.